¿Tienes una estrategia „Breaking Bad“ para tu empresa?

Una organización que no cuente con sistemas de información que apoyen sus operaciones está condenada a seguir una estrategia que yo llamo „Breaking Bad“. „Breaking Bad“ es una serie en la cual los personajes hacen frente a situaciones que no tienen salida aparente y tienen que estar improvisando continuamente. Los protagonistas son heridos varias veces, pierden la confianza de sus familiares y seres queridos, además de perder el dinero en mas de una ocasión y tener que empezar otra vez de cero.

 

En las empresas en las que no hay una estrategia, los trabajadores dejan de confiar en el jefe, los clientes exigen condiciones imposibles y los proveedores no cumplen los plazos de entrega y el jefe se vuelve loco intentando satisfacer a todo el mundo o pasa sus dias solucionando problemas.

 

Estrategias hay tantas como colores. A mi me gusta mucho la gestión por excepciones. Este tipo de gestión es correctiva, en ella la dirección solo interviene en el proceso en caso de divergencias con los objetivos acordados. Lo importante es que no hay un control de todos los procesos sino que hay una confianza en el equipo y se controla y corrige lo que no está funcionando. Primero se establecen dentro de la organización los procesos, los objetivos y los roles. Durante el trabajo y en el dia a dia, surgirán muchos imprevistos y habrá que solucionarlos, pero de una forma organizada y sin improvisar. Es un poquito „Breaking Bad“ pero ordenada. El riesgo es conocido, está dentro de los límites y hay un responsable competente que se hace cargo de la situación imprevista. El resto de los trabajadores siguen a lo suyo y la empresa no se detiene.

 

Esto puede parecer muy general, pero en la vida real se concreta con partes de trabajo, una contabilidad al dia, enviar las facturas pronto y pagar los salarios a tiempo, establecer contacto con los clientes y proveedores regularmente, informar a los trabajadores de lo que está ocurriendo en la empresa… No es tan dificil ¿verdad?

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.